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人員冗繁,效率不高,人力成本負擔榨干每一寸盈利?
報表混亂,每日花大力氣周旋在其中,最后數(shù)據(jù)還是亂如麻!
飛單頻繁,明明生意很好,月底盈利卻慘淡?
……
傳統(tǒng)酒店人,這是你所面臨的現(xiàn)狀嗎
人力成本高、
效率低、
人員易流失
房間設備狀態(tài)
不清楚,
不能及時處理
易引起客人投訴
能耗高、
設備使用壽命短、
維護難,
無法進行能耗統(tǒng)計
酒店辦理入住
和退房需要排隊,
手續(xù)繁瑣,
引起客人不滿
酒店同質化嚴重,
客源競爭加劇,
賓客和酒店
缺少黏性
互聯(lián)網+時代
已經到來,
如何用互聯(lián)網思維
建設和管理酒店
Intelligent Hotel: Future Hotel + Solution
酒店數(shù)智化:未來酒店+解決方案
2021年,酒店業(yè)全面數(shù)字化大門已然打開。據(jù)悉我國酒店數(shù)量即將突破95萬,全國酒店信息化平臺數(shù)150萬個,相當于每個酒店平均擁有1.6套數(shù)字化信息管理方案。2020年酒店數(shù)字化轉型再度加快:在這樣的契機下,都市酒店集團推出“微管家”全套數(shù)智管理操控系統(tǒng),全方位提升傳統(tǒng)酒店營收能力,將酒店管理推向極致。
@都市人的一天
全場景智能生態(tài)運營
全環(huán)節(jié)+大數(shù)據(jù) 讓酒店自帶分析能力
都市酒店集團“微管家”系統(tǒng),是一套完整的智能環(huán)境和全新的智能場景管理系統(tǒng),打造酒店自有全場景智能生態(tài), 而非被迫進入服務商構建的封閉生態(tài)圈。
業(yè)務數(shù)據(jù)化
取代傳統(tǒng)的對講機/電話協(xié)作和紙質表單管理模式,實現(xiàn)后臺運營的全面數(shù)字化管理,做到員工在線、客人在線、單店管理在線和集團管理在線,幫助酒店運營從經驗主義向數(shù)據(jù)驅動轉型。
設備在線管理
飛房警報
能耗跟蹤
易耗品數(shù)字追蹤
保潔流程數(shù)字化
數(shù)據(jù)資產化
把分散在酒店內外部、線上下的碎片化數(shù)據(jù)聚集起來,通過數(shù)據(jù)采集、標注、清洗、
加工等一站式數(shù)據(jù)資產化處理,高效獲取酒店運營決策所需高質量數(shù)據(jù)。
高頻維修內容
客房清潔數(shù)據(jù)
客人消費數(shù)據(jù)
客人偏好數(shù)據(jù)
趕房耗時
資產價值化
結合業(yè)務場景、人工智能和數(shù)據(jù)運營,改變傳統(tǒng)決策方式,以數(shù)據(jù)決策作為核心經營驅動,通過數(shù)據(jù)復用、安全共享,達到沉淀經驗、提效減負、業(yè)務賦能的目的。
數(shù)字排版
數(shù)字化識別
個性化推送
數(shù)字零售
運營量化
降本增效 不降體驗
50%成本↓+100%↑體驗 讓酒店非一般盈利
即依托IOT、AI、大數(shù)據(jù)等技術,構建“全能、全程、全員、全時”的酒店智能化場景生態(tài),實現(xiàn)橫跨住前、住中、
住后多場景的無縫打通和智能聯(lián)動,為酒店住客帶來更為新奇、便捷、舒適、人性化的使用體驗。100%↑體驗飛升。
身份加密識別 一鍵開門
AI語音 一應俱全
24小時自助智能洗衣
叫車服務 快捷
VR選房 一站智能場景
掃碼下單,即刻擁有
通過人工智能完善用戶體驗,回歸到酒店運營的根本出發(fā)點,最終目的仍需落實到經濟效益。
“省人、省錢、省心”
從開源、節(jié)流、增值多個維度,全方位解決了該方面的顧慮:微信在線VR選房幫助酒店入住率提升,智能客控系統(tǒng)在酒店節(jié)能和人工節(jié)約上效果顯著,酒店進行智能化改造期間無需停業(yè),協(xié)力打造所見即所得的酒店線上智能消費平臺……
價值的付出,帶來的是倍增于付出本身的增值升級。
都市酒店集團——
“微管家”全套數(shù)智管理系統(tǒng)
引入?yún)^(qū)5G、數(shù)字滲透等技術,為投資者提供有長、中、短價值的“數(shù)智化”服務。讓門店運營實現(xiàn)數(shù)字自動分析,實現(xiàn)千人千面、千店千面運營,增速業(yè)務周轉,同時實現(xiàn)降本增效、服務提升的目的。
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